לכולנו יש כפתורים פסיכולוגים - – נקודות רגישות שמפעילות אותנו בצורה אוטומטית. ככל שנוכל להכיר את הכפתורים שלנו, נוכל להגן על עצמנו מפני לחיצות מיותרות, להרחיב את המרווח בין גירוי לתגובה, כך שנוכל לבחור להגיב בדרך שתואמת את הערכים והמטרות… להמשך קריאה